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多階段賦能 門窗行業(yè)新力量的加持

新零售時代的來臨讓在互聯(lián)網(wǎng)+”時代陷入困境的以門窗為代表的泛家居企業(yè)重新找到了全新的發(fā)展方向。如何借助新零售的理念以及在這個理念下衍生而來的新技術(shù)提升原有的運(yùn)營效率,優(yōu)化用戶體驗(yàn),成為很多以門窗為代表的泛家居企業(yè)都在思考的重要課題。無論是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),抑或是新技術(shù)都應(yīng)該將發(fā)展的目光聚焦在優(yōu)化用戶體驗(yàn)和提升運(yùn)營效率上,只有這樣才能促進(jìn)行業(yè)更加良性地發(fā)展。

對于門窗企業(yè)來講,它們在互聯(lián)網(wǎng)時代以及即將到來的新技術(shù)時代能夠獲得飛速發(fā)展的關(guān)鍵在于如何培育企業(yè)的核心競爭力。只有具備了良好的核心競爭力,門窗企業(yè)才能不被外部技術(shù)所左右,在任何市場背景下都能夠獲得良好發(fā)展。通過分析門窗企業(yè)的發(fā)展歷程,我們不難發(fā)現(xiàn),門窗企業(yè)的發(fā)展歷程就是一個不斷借助新的技術(shù)對自我進(jìn)行賦能的過程。

多階段賦能,門窗行業(yè)新力量的加持

正如前文所說,門窗行業(yè)的發(fā)展的根本在于提升運(yùn)營效率和優(yōu)化用戶體驗(yàn)上,只有這樣門窗行業(yè)才能實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售,打通廠家、產(chǎn)品、用戶三位一體的閉環(huán),實(shí)現(xiàn)行業(yè)的有機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)。不斷借助新的概念和手段對門窗行業(yè)進(jìn)行賦能,以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售的完成,成為門窗行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵所在。梳理門窗行業(yè)的發(fā)展史,我們發(fā)現(xiàn)主要經(jīng)歷了以下幾個階段。

第一階段:經(jīng)銷商時代。門窗行業(yè)發(fā)展的第一個階段主要專注于線下門店的開拓和經(jīng)銷商的招募上,每一個實(shí)體門店就是一個銷售端口,每一個經(jīng)銷商就是一個銷售單元。因此,在這個時代,誰招募到了足夠多的經(jīng)銷商,誰能夠在線下配置較多的實(shí)體門店,誰就能夠保證門窗的銷售量。

通過對經(jīng)銷商、門店進(jìn)行相對應(yīng)的管理和培訓(xùn),門窗的行業(yè)能夠輕松實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)到銷售的打通,將銷售渠道下沉至每一個實(shí)體門店,成為門窗廠商在那個時代實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展的關(guān)鍵。因此,在經(jīng)銷商時代,誰招募到了足夠多的優(yōu)質(zhì)的經(jīng)銷商,誰就能夠在市場競爭中勝出。以立邦為例,它憑借出色的線下門店拓展和經(jīng)銷商招募能力,成功獲得了上萬家的銷售端口,這些能夠直接對接用戶的線下門店,成為立邦龐大銷售額的保證。

在經(jīng)銷商時代,每一個門店就是一個銷售端口,門窗行業(yè)通過這些端口獲取用戶,實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化,不僅能夠通過經(jīng)銷商進(jìn)行代理銷售,而且能夠?qū)崿F(xiàn)產(chǎn)品到用戶的無縫對接,最終實(shí)現(xiàn)門窗企業(yè)銷售額的增長,為行業(yè)發(fā)展不斷獲取發(fā)展動力。

第二階段:電商時代。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對于人們生活的影響逐步加劇,人們的消費(fèi)習(xí)慣發(fā)生了翻天覆地的變化。門窗行業(yè)以線下實(shí)體店為主的銷售模式遭遇到了挑戰(zhàn),在互聯(lián)網(wǎng)時代,門窗行業(yè)需要借助新的手段對自身進(jìn)行賦能才能獲得新的發(fā)展。

門窗行業(yè)電商時代的發(fā)展可以追溯到2012年的雙十一。在那一年,天貓一天的營業(yè)額就達(dá)到了191億元,這個銷售額對于經(jīng)銷商時代的門窗行業(yè)來講簡直就是天文數(shù)字。這種以互聯(lián)網(wǎng)為主的銷售方式極大地刺激了以傳統(tǒng)門店為主要銷售模式的門窗廠商,他們紛紛開始觸網(wǎng),將銷售的端口從線下的實(shí)體店轉(zhuǎn)移到了線上的電商平臺。

在經(jīng)歷了電商時代突飛猛進(jìn)的發(fā)展之后,特別是以阿里、京東為代表的電商巨頭不斷沖高電商銷售額之后,電商發(fā)展開始出現(xiàn)疲軟的跡象。而門窗廠商對于互聯(lián)網(wǎng)的片面認(rèn)識更是將自己的發(fā)展步伐困囿在了一個很小的范圍內(nèi)。一方面,門窗企業(yè)將互聯(lián)網(wǎng)等同于電商,認(rèn)為只需要按照經(jīng)銷商時代的發(fā)展邏輯在線上開足夠多門店就能夠?qū)崿F(xiàn)銷售額的不斷增長。盡管這種發(fā)展模式在早期取得了一些成效,但是隨著線上門店的泛濫,用戶的轉(zhuǎn)化率面臨越來越多的難題。

另一方面,線上的用戶無法下沉至實(shí)體門店,線下實(shí)體門店的用戶無法遷移到線上。對于傳統(tǒng)經(jīng)銷商來講,他們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化,在電商不斷沖擊的情況下,根本不愿意將用戶的交易在線上完成,而對于以流量和銷量為至高追求的電商平臺來講,他們更加不愿意在線下門店實(shí)現(xiàn)交易。門窗企業(yè)在電商時代的銷售模式開始遭遇到兩難的困境,而從本質(zhì)上來看,出現(xiàn)這種困境的根本原因在于運(yùn)營效率和用戶體驗(yàn)的對立上,如何打破這種對立成為電商時代門窗企業(yè)面臨的新的發(fā)展困境。

第三階段:全網(wǎng)時代。同門窗企業(yè)面臨的發(fā)展困境一樣,幾乎所有的行業(yè)都在面臨著同樣的問題。正是在這個時刻,馬云提出了新零售的理念,再次將人們對于門窗企業(yè)的銷售模式提升到了一個全新的階段。當(dāng)前,探索實(shí)現(xiàn)線上線下的一體化運(yùn)營,強(qiáng)化線上線下的融合發(fā)展,通過線上引流、線下交易的方式提升門窗企業(yè)的核心競爭力成為行業(yè)發(fā)展的主要方向。

通過線下實(shí)體店為線上的流量提供場景支持,通過線上電商平臺為線下的實(shí)體店鋪輸送流量成為門窗企業(yè)當(dāng)前發(fā)展的主流。如何保障這兩個方向的順暢流動成為決定門窗企業(yè)能否在全網(wǎng)時代獲得新的發(fā)展能量的關(guān)鍵所在。

經(jīng)歷了不同賦能階段發(fā)展的門窗企業(yè)開始通過新的探索來實(shí)現(xiàn)全新的賦能方式,并以此來獲得門窗企業(yè)在全網(wǎng)時代的全新發(fā)展。隨著互聯(lián)網(wǎng)淪為一種基礎(chǔ)設(shè)施,新技術(shù)時代的來臨為我們打開了新的思考空間。以三度云享家為代表的新技術(shù)平臺開始通過新的方式打通線上和線下為門窗企業(yè)帶來新的發(fā)展勢能。


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